La coexistencia de la interacción digital con el distanciamiento social
Los espacios físicos actuales -tiendas, museos, lugares de trabajo, etc.- están repletos de contenidos digitales destinados a atraer, educar y capacitar al público. Este mismo público comparte ahora una experiencia traumática gracias al coronavirus, que le ha dejado una gran preocupación por la salud y la limpieza fuera del hogar. ¿Cuál es el enfoque correcto que las empresas y sus proveedores deben adoptar para la interactividad digital? ¿Cuáles son las lecciones que hay que aprender y los pasos que hay que dar con la interacción digital?
