Intuiface cuenta con la certificación ISO 27001. ¿Por qué es importante?

En abril de 2023, Intuiface fue recertificada -tras nuestra certificación original tres años antes- para la norma ISO/IEC 27001:2017. (El alcance abarca el desarrollo y la gestión de todas las aplicaciones y servidores de Intuiface, así como la actividad de soporte ofrecida a los clientes.

¿Qué significa? ISO/IEC 27001 es una intimidante mezcla de letras y números que se refiere a la norma mundialmente reconocida para un sistema de gestión de la seguridad de la información, o SGSI. El objetivo de un SGSI es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Es mucho trabajo y a Intuiface le llevó meses implantarlo y superar la auditoría original, aunque nos ayudó el uso previo de una arquitectura moderna basada en servicios en la nube. Al final, Intuiface fue una de las primeras empresas de señalización digital en recibir la certificación ISO 27001.

¿Por qué es importante? Porque el mundo de la señalización digital y la seguridad de la información no sólo se han cruzado. Han unido sus brazos y serán inseparables para siempre.

Para ilustrar por qué, podemos enfocarlo desde una de estas dos perspectivas:

1. Desde el punto de vista de las empresas que despliegan señalización digital,
   Intuiface es un ejemplo de la tendencia más amplia a introducir señalización que sea consciente de forma inteligente de sus usuarios y su entorno. El objetivo de esta sensibilidad es crear experiencias (hiper)personalizadas que aprovechen el conocimiento corporativo, creando despliegues adherentes y altamente eficaces que -a su vez- generen datos útiles para el conocimiento del negocio. Nada de esto es posible a menos que la empresa pueda encontrar una manera de proporcionar acceso a su back-office y, al mismo tiempo, proteger la información que contiene y la privacidad de los individuos representados por esos datos. Esto sólo puede lograrse mediante un proceso formal que proteja los datos a la vez que los comparte. Ese es el papel del SGSI y la razón por la que la certificación ISO 27001 ha ganado importancia. De hecho, todas las opciones de alojamiento en la nube para empresas, como Amazon, Microsoft, Salesforce y Dropbox (por nombrar algunas), ya cuentan con la certificación ISO 27001. Este movimiento se está extendiendo a cualquier organización que aloje datos de terceros.
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2. Desde la perspectiva de los integradores y proveedores de señalización digital
   Para ofrecer experiencias personalizadas, los integradores y proveedores de señalización digital inevitablemente detectan, acceden, manipulan, muestran, recopilan y escriben información privada. Si, como se ha señalado anteriormente, las empresas se autoimpusieron la tarea de mejorar la gestión de la seguridad de la información, los proveedores y vendedores de servicios tendrán que cumplir esos mismos requisitos si quieren hacer negocio. Tomemos como ejemplo a Intuiface. Suministramos y facilitamos almacenamiento de experiencias, recopilación de datos analíticos y gestión de licencias. Cada vez con más frecuencia, recibimos preguntas muy detalladas para determinar hasta qué punto protegemos los datos y en qué medida nuestro enfoque se ajusta a los requisitos del cliente potencial. Al recibir el cuestionario, se nos dice: "Como alternativa a completar el cuestionario, simplemente proporcione sus credenciales de certificación ISO 27001". La certificación es una póliza de seguros que garantiza un enfoque moderno y fiable de la seguridad de los datos.

Aunque pueda parecer poco conocida, la norma ISO 27001 se está generalizando. Está dejando de ser una extravagancia para convertirse en una apuesta segura, el mínimo necesario para que un integrador o proveedor de señalización digital ofrezca sus servicios a empresas preocupadas por la seguridad. El cumplimiento es, por tanto, técnicamente opcional pero, en la práctica, obligatorio. La buena noticia es que la conformidad no sólo introduce un conjunto de buenas prácticas de las que cualquier organización podría beneficiarse, sino que también garantiza a las empresas que sus proveedores pueden ser un socio de confianza.

Ahora entiende por qué es tan importante para Intuiface cumplir la ISO 27001. Sí, ha sido mucho trabajo, pero la recompensa es tremenda. Y tenemos un certificado muy chulo que podemos poner en un bonito marco.

¿Le interesan más detalles o tiene alguna pregunta sobre nuestra certificación ISO 27001? Envíenos una pregunta o una nota.

Si desea obtener más información sobre el mundo de la seguridad de la información y normas como la ISO 27001, le invitamos a ver la grabación de nuestro seminario web: Comprender la seguridad de la información y su impacto en el sector de la señalización digital.
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Financiación de la Unión Europea

Una parte de nuestra I+D ha sido financiada con una subvención de la Unión Europea y de la región francesa de Occitanie, donde se encuentra la sede central de Intuiface.