Innovación en las experiencias museísticas: Prototipos de diseño inclusivo con Intuiface e IA generativa
Introducción
En Tosolini Productions, nuestra pasión por la investigación y el desarrollo impulsa nuestra búsqueda de la innovación. En colaboración con el Museo del Vuelo de Seattle, WA, nos hemos embarcado en un viaje para descubrir cómo se puede aprovechar la tecnología para elevar la experiencia del museo, en consonancia con los valores de accesibilidad e inclusión. Nuestra exploración nos ha llevado a adoptar la IA Generativa, una tecnología única en su género que abre la puerta a experiencias revolucionarias.
Para hacer realidad nuestra visión, empezamos con Intuiface. Lo que nos encanta de Intuiface es cómo permite a sus usuarios aprovechar fácilmente el increíble potencial de la IA generativa a través de las API web, al tiempo que se integra a la perfección con sensores y una amplia variedad de tecnologías de terceros, ampliando los horizontes de las experiencias interactivas.
Los siguientes prototipos son los resultados tangibles de esta exploración en curso, y ejemplifican el potencial de la tecnología para enriquecer la experiencia museística y crear conexiones significativas con públicos diversos.
Todos estos prototipos se han compartido con la comunidad de usuarios de Intuiface y pueden descargarse gratuitamente. Tendrás que proporcionar tus propias credenciales de OpenAI para aprovechar las funciones potenciadas por GPT.
Quiosco interactivo con inteligencia artificial
Nuestro primer prototipo muestra un quiosco interactivo que aprovecha las capacidades del modelo de IA GPT-3.5 de OpenAI para ofrecer explicaciones personalizadas sobre diversos temas del museo. Utilizando un activo de interfaz personalizado recién lanzado, pudimos aprovechar sin problemas las capacidades de GPT-3 a través de Intuiface. Los visitantes pueden seleccionar el tema, el idioma y el nivel de complejidad de la respuesta generada por la IA, lo que les permite controlar la información que reciben. El quiosco ajusta dinámicamente el contenido para satisfacer las necesidades de una amplia gama de visitantes, desde huéspedes internacionales que buscan información en su lengua materna hasta estudiantes curiosos que buscan explicaciones acordes con su nivel de comprensión. Este prototipo es un ejemplo de cómo la IA puede mejorar las interacciones de los visitantes y fomentar la inclusión en los espacios museísticos.
Quiosco interactivo accesible con IA
El segundo prototipo está diseñado para mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario combinando la capacidad de reconocimiento de voz de Intuiface con la IA generativa. Este prototipo, centrado en el procesamiento del lenguaje natural y la ingeniería de instrucciones específicas, ayuda a los visitantes del museo a encontrar las zonas de exposición que se ajustan a sus intereses mediante comandos de voz. Al formular una pregunta, como "¿Dónde puedo encontrar aviones de la Segunda Guerra Mundial?", el modelo de IA evalúa la intención del usuario y le ofrece recomendaciones personalizadas en un formato de orientación. Esta innovación trasciende las interacciones tradicionales y permite a los usuarios entablar un diálogo significativo con el entorno del museo y recibir en tiempo real respuestas generadas por la IA adaptadas a sus consultas.
Prototipo de guía turística móvil
Nuestro tercer prototipo presenta una solución de guía turística móvil que aprovecha las capacidades de Intuiface Player Next Gen . Esta versión rediseñada de Player permite ofrecer experiencias web interactivas directamente a los navegadores de los teléfonos inteligentes sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. Los visitantes pueden acceder a contenidos multimedia e información de bases de datos alojadas en la nube de Intuiface (Headless CMS) mientras exploran las exposiciones. Los visitantes reciben información sobre las exposiciones tocando etiquetas RFID o escaneando códigos QR cerca de las exposiciones, incluidas descripciones, imágenes y vídeos. El cambio de idioma y la búsqueda de objetos por número añaden otro nivel de interactividad y comodidad. Este prototipo es un ejemplo de cómo la tecnología punta puede mejorar la movilidad, el compromiso y la accesibilidad de los visitantes en los museos.
Conclusión
Aunque el potencial de la IA en los museos es enorme, reconocemos la importancia de adoptar la IA de forma responsable. Esto incluye tener en cuenta consideraciones éticas y culturales y aplicar políticas y medidas educativas que garanticen que la tecnología se utiliza de forma reflexiva y respetuosa con todos los visitantes.
Nuestra colaboración con el Museo del Vuelo ejemplifica nuestro compromiso con la innovación, la inclusión y el uso responsable de la tecnología. Estamos encantados de continuar este viaje y de compartir nuestros aprendizajes con la comunidad de usuarios de Intuiface en general".
Sobre los autores
Este artículo ha sido escrito por Paolo Tosolini, fundador de la agencia de diseño Intuiface Platinum Tosolini Productions, en colaboración con Peder Nelson, desarrollador de exposiciones y director de participación digital del Museum of Flight de Seattle (Washington).
