10 sectores que necesitan señalización digital interactiva

¿Esperas una lectura tópica? Supongo que si el título de este artículo le ha intrigado lo más mínimo -lo que, por cierto, significaría que usted es un proveedor de soluciones de señalización digital o que está investigando sus oportunidades de negocio- probablemente se considere bastante familiarizado con la amplia aplicación de la señalización digital interactiva. Además, en lo que se refiere a la "interactividad", es cierto que encontramos formas mixtas de cartelería digital en casi todas partes. Entonces, ¿qué puede haber de nuevo? Pero ya sabe lo que dicen de que a veces lo más obvio es lo que pasa más desapercibido. Así que siga leyendo.

Tecnología de señalización interactiva

La interactividad, a pesar de que muchos la reconocerían como el núcleo de la próxima generación de señalización digital, está siendo adoptada a distintas velocidades por las industrias para mejorar el compromiso y la comunicación. 

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Tendencias en aplicaciones de señalización digital

Según un estudio de Grand View Research, Inc. en el que se pronostica la tendencia de las aplicaciones de señalización digital por segmentos de 2012 a 2020, el sector minorista representa casi la mitad del uso mundial de aplicaciones, mientras que la otra mitad se la reparten más de otros seis sectores.

Esta disparidad en la adopción de la señalización digital en los distintos sectores, y especialmente el predominio del sector minorista, puede tener la culpa de la propia historia de la señalización digital, ya que gran parte de sus raíces proceden de la publicidad para el comercio minorista. La historia de la señalización digital instalada en lugares públicos se remonta a la década de 1970, pero el concepto empezó a transformarse en lo que conocemos hoy en día a finales de la década de 1980, cuando los minoristas empezaron a colocar de forma omnipresente contenido promocional orquestado por tiempo en pantallas más grandes, independientemente de si los espectadores estaban prestando atención o no. Pero esos días arcaicos han quedado atrás y la señalización digital se ha vuelto mucho más útil para muchos más propósitos con muchos más beneficios. Es hora de eliminar la definición preconcebida y sustituirla por una nueva. 

Hoy en día, gracias a los avances tecnológicos que nos han traído nuevos enfoques de la interacción entre máquinas y personas y al auge de software de señalización digital de fácil uso como Intuiface cuya capacidad de personalización y calidad de resultados compite con el desarrollo a medida, cada vez más personas y organizaciones están capacitadas para ofrecer señalización digital interactiva en diversos escenarios. El coste de creación, despliegue y gestión de estas instalaciones, así como de los componentes de hardware , también es cada vez más asequible. La señalización digital interactiva, a todas luces, puede ser fácilmente realizada por cualquiera que desee ofrecerla.  

Los diez sectores siguientes son candidatos perfectos para el uso de la señalización digital interactiva.

Señalización digital para ferias

Atraer a los visitantes a su stand y animarles a quedarse voluntariamente: ¿qué otro objetivo puede tener un expositor en una feria? La señalización digital interactiva es una opción perfectamente viable para lograr precisamente esto por dos razones principales: efecto sorpresa y compromiso profundo. Las instalaciones ideales pueden detener los pasos de los transeúntes con contenidos de diseño exclusivo que se muestran en pantallas de diversas formas, sustituyendo a los aburridos folletos impresos. Cuando están equipados con amplios contenidos y diversas opciones de interactividad, como sensores de movimiento y reconocimiento de objetos tangibles, los expositores pueden ofrecer una rica demostración de sus productos y servicios más allá de las limitaciones físicas del pequeño espacio, sin dejar de ser divertidos y estimulantes. 

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para ferias comerciales.

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Cartelería digital para museos

¿Son los museos lugares interesantes o sólo lugares que inducen al sueño y a los que la gente acude por sentimiento obligado? La buena noticia es que cada vez más museos de todo el mundo están adoptando experiencias digitales interactivas en un intento de aumentar el número de visitantes y transformar el espacio en algo motivador y entretenido. Al fin y al cabo, teniendo en cuenta que el contenido de las exposiciones de los museos sigue siendo el mismo durante mucho tiempo, tiene que haber un valor añadido para visitarlos y ver el mismo contenido una y otra vez. La señalización digital y las instalaciones interactivas son bienvenidas en los museos, e incluyen paredes interactivas que van del suelo al techo y responden a movimientos táctiles, gestuales o de objetos, quioscos interactivos de orientación, experimentos de "levanta y aprende" y quioscos multimedia autogestionados que integran contenidos de RV/AR.

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para museos.

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Señalización digital en el lugar de trabajo

Nuestra vida está cambiando en torno a la interactividad digital, así que ¿no deberían seguir el ritmo los lugares de trabajo? El lugar de trabajo es donde la comunicación y el compromiso son importantes. También es la cara de la marca tanto para los empleados como para los visitantes. Hay varias formas de renovar el entorno de trabajo con la señalización digital interactiva en el lugar de trabajo: instalaciones de pizarra interactiva/brainstorming, presentaciones controladas por voz, señalización o paredes de sala de exposiciones/vestíbulo, sistemas de reserva de salas y paneles de control de equipos de oficina. La señalización digital interactiva no sólo puede modernizar el aspecto de las salas de reuniones y las zonas comunes, sino también mejorar la eficacia y la calidad del intercambio de información, así como aumentar la atención y el compromiso de los miembros del lugar de trabajo.

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras para el lugar de trabajo.

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Cartelería digital gubernamental

Las instalaciones gubernamentales son el lugar al que acudimos en busca de información y asistencia, y la señalización digital interactiva puede ser la herramienta adecuada para satisfacer estas necesidades de forma innovadora y rentable. Cada vez son más los lugares como ayuntamientos, centros turísticos y oficinas de correos que mejoran constantemente sus servicios y la impresión percibida del área administrativa instalando soluciones de autoservicio como quioscos de orientación, mapas de la zona, señales de noticias/información en directo y quioscos de gestión de colas. La señalización digital interactiva también puede ser un gran vehículo para fomentar una mayor participación de los miembros de la comunidad regional ofreciendo una experiencia más atractiva y empoderadora. 

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para la administración pública. 

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Señalización digital para la educación

La interactividad es el principal modo de comunicación para la generación criada en la tecnología, lo que la convierte en el enfoque adecuado para generar compromiso en un entorno educativo. Desde la educación infantil hasta las universidades, las escuelas están introduciendo herramientas interactivas para facilitar el aprendizaje y el intercambio de información. Por ejemplo, ahora los alumnos pueden consultar la información de las clases e inscribirse para el curso siguiente en un quiosco interactivo, conocer a los deportistas de la escuela y sus logros en el muro multimedia del Salón de la Fama. Los más jóvenes pueden conocer distintos aparatos científicos en una pantalla interactiva integrada en una máquina expendedora donde, después de hojear, pueden comprar lo que necesiten. Los alumnos pueden incluso estar más al día de las actividades y noticias de la escuela interactuando con carteles digitales actualizados constantemente. De este modo, todos tienen acceso a información importante independientemente de los dispositivos personales que posean.

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para educación.

Cartelería digital inmobiliaria

Los folletos y los anuncios impresos solían ser los reyes del marketing inmobiliario. Ahora, corredores, agentes inmobiliarios, administradores de fincas, constructores, arquitectos y otros profesionales del sector inmobiliario pueden acelerar las ventas mediante experiencias interactivas modernas, atractivas y memorables a través de sus contenidos digitalizados exclusivos. Los clientes potenciales pueden explorar a fondo y libremente la información de la propiedad para resolver por sí mismos tantos misterios como sea posible, ya que el contenido interactivo de señalización digital inmobiliaria ofrece una cantidad casi ilimitada de contenido utilizando diversos tipos de multimedia, incluyendo AR/VR e imágenes en 3D. Los transeúntes también pueden trasladar el contenido del escaparate digital a su propio teléfono móvil mediante un código QR para seguir investigando por su cuenta.

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Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para inmobiliarias.

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Cartelería digital para hostelería

Las empresas hosteleras pueden beneficiarse enormemente de la señalización digital interactiva. Los vestíbulos de los hoteles pueden crear un ambiente atractivo con paredes de vídeo/multimedia, la señalización informativa puede sustituir a la necesidad de hacer cola para hablar con el conserje y los quioscos de orientación pueden ayudar a los clientes a localizar sus habitaciones a través de la compleja distribución del edificio. La señalización digital para hostelería es también un medio eficaz de mostrar información actualizada sobre eventos locales, atracciones, tráfico, tiempo, opciones de transporte, etc., sin la molestia de tener que reimprimir la información cada vez que se actualiza. 

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para hostelería

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Señalización digital para restaurantes de servicio rápido

No hace falta explicar la penetración de la señalización digital en el sector de la restauración rápida. Nombre un solo restaurante de servicio rápido en el que no le atienda un quiosco de autoservicio... ¡Es difícil! ¿Cómo y por qué ha sucedido esto? Hay razones legítimas bien demostradas por numerosos estudios. 

• El 88% de los comensales preferiría un menú de autoservicio en la mesa. (fuente)
• Si la cola es de más de 4 personas, los clientes preferirán pedir en un quiosco de autoservicio antes que en una caja. (fuente)
• El 54% de los millennials también afirman que piden exclusivamente en los quioscos de autoservicio cuando están disponibles y el 60% de los millennials dicen que irían más a menudo a los restaurantes si se instalaran quioscos de autoservicio. (fuente)

La tendencia apunta a que, hoy en día, la cuestión ya no es introducir instalaciones digitales en los restaurantes QSR, sino ofrecer una experiencia digital "gratificante " en el espacio físico.

Una respuesta segura a esa pregunta es profundizar y madurar su adopción de la interactividad. Los restaurantes pueden ir más allá del concepto de máquina de autoservicio y ofrecer algo más grande: una experiencia memorable, motivadora, entretenida y, por supuesto, útil. Piense en una mesa integrada con un tablero de menús y un sistema de pedidos interactivos personales autogestionados, un quiosco de autopedidos controlado por voz o gestos, una tableta con un tablero de menús integrado en la realidad aumentada o un sistema de reconocimiento demográfico que muestre un menú apropiado para cada edad. Con el software adecuado, las formas de impresionar a los visitantes pueden ser ilimitadas. Además, con el software adecuado, las empresas pueden beneficiarse enormemente de la recopilación de datos de todos los puntos de interacción identificados en la instalación y visualizarlos en gráficos y cuadros de mando personalizados para analizar tendencias y preferencias, así como la calidad del rendimiento de cada instalación, con el fin de mejorar constantemente el servicio.

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para restaurantes de servicio rápido

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Señalización digital de deportes

Sinceramente, visitar un recinto deportivo, ya sea un parque de béisbol, un estadio de hockey sobre hielo o un estadio de fútbol, nunca se trata SÓLO de ver el partido. Si ése fuera el único objetivo, bastaría con ver el partido a través de un televisor. Visitamos el recinto deportivo por las experiencias que sólo podemos vivir estando físicamente allí: el ambiente vibrante y la alegría de animar con el público, los perritos calientes y los nachos chatarra pero misteriosamente deliciosos, o la mezcla de ver a través de la gran pantalla y a la gente menuda en el suelo, ¿quién sabe? Lo importante es que los visitantes de un recinto deportivo busquen llevarse a casa una experiencia gratificante que les motive a volver la próxima vez y que los recintos deportivos no se libren de la competencia por atraer a la gente. Los estadios deportivos son una importante fuente de ingresos para los clubes deportivos profesionales y una contribución a la economía local, por lo que la experiencia de los visitantes importa más que nada. Ahí es donde entra en juego la señalización digital interactiva como complemento perfecto a los ejemplos clásicos y románticos citados anteriormente. Diversas formas de señalización digital interactiva pueden mejorar enormemente la calidad del servicio, el entretenimiento y la impresión percibida del propio local. Por ejemplo, los quioscos multimedia o las paredes interactivas pueden renovar el ambiente con contenidos entretenidos, los quioscos interactivos de orientación pueden ayudar a los visitantes a encontrar el camino a su destino de forma eficaz, las máquinas expendedoras interactivas pueden añadir diversión a la hora de saciar el hambre, la señalización de los mejores momentos de los jugadores puede duplicar la diversión de ver el partido.

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para estadios deportivos

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Cartelería digital para minoristas

La señalización digital interactiva puede convertirse en la clave del éxito de un negocio minorista, si se hace bien. Con el auge del comercio electrónico y los estilos de vida conectados en el mundo actual, los minoristas se esfuerzan cada vez más por encontrar formas ingeniosas de interactuar con los consumidores durante su visita a las tiendas físicas. A medida que aumenta el número de clientes que buscan experiencias en la tienda que rivalicen con lo que ofrecen los servicios en línea -como una cómoda exploración del inventario, la posibilidad de elegir entre múltiples opciones de entrega y mucho más-, los minoristas progresistas están combinando la naturaleza de las compras físicas con la ventaja de las experiencias digitales, proporcionando una experiencia coherente e interactiva que abarca múltiples puntos de contacto. Una de las formas en que los minoristas están haciendo posible esta mezcla es mediante la incorporación de la señalización digital interactiva en la experiencia del cliente. Según una encuesta reciente realizada por WBR Insights en la que participaron 100 líderes minoristas encargados de los entornos en tienda, el 87% de los encuestados cree que la interactividad es la característica con más probabilidades de éxito de una estrategia de señalización digital en tienda. En otra encuesta, el 75% prefiere disponer de dispositivos portátiles o fijos para comprobar la disponibilidad de inventario y los precios, con el fin de mejorar la rapidez y la comodidad mientras se compra. Ofrecer una experiencia digital interactiva realmente atractiva y eficaz en un espacio físico depende de uno o varios de los siguientes factores:

• conexión en tiempo real a datos externos
• variedad de opciones interactivas
• factores de forma atractivos y funcionales
• integración perfecta con dispositivos externos
• diseño atractivo
• facilidad de uso, tanto para clientes como para proveedores
• análisis en profundidad de las interacciones de los usuarios
• despliegue sin problemas

Vea ejemplos en vídeo y descargue muestras de señalización digital interactiva para minoristas