Intuiface lanza nuevos servicios de consultoría para análisis de señalización digital

Intuiface -la única plataforma sin código dedicada a la creación, integración, despliegue y análisis de experiencias digitales interactivas para espacios físicos- lanza dos servicios de consultoría en respuesta a la escasez de formación y experiencia en análisis dentro de la comunidad de la señalización digital. El servicio gratuito se centrará en la identificación de indicadores clave de rendimiento (KPI) en función de los objetivos del proyecto, mientras que el servicio de precio fijo incluirá la instrumentación de la experiencia para la recopilación de datos, la creación de gráficos, la publicación de cuadros de mando y una revisión de un mes tras la implantación.

En el ámbito de la señalización digital, la analítica es la disciplina que se ocupa de la recopilación de datos en la pantalla o cerca de ella para identificar oportunidades de mejorar el éxito del proyecto y perspectivas para un mejor rendimiento empresarial. Hasta hace poco, la recopilación de datos era difícil de llevar a cabo, ya que la mayoría de los sistemas de señalización funcionaban únicamente como transmisores. La falta de datos provocaba una falta de competencia analítica en el sector. Aunque la introducción de la tecnología táctil, los sensores, la visión por ordenador y otros enfoques que tienen en cuenta al usuario han creado entornos de señalización ricos en datos, las empresas siguen sin estar preparadas para utilizar eficazmente los datos recopilados.

Con su especialización en interactividad, Intuiface siempre ha permitido a sus usuarios crear experiencias ricas en datos para uso local. Y a partir de 2018, con el lanzamiento de Intuiface Analytics, esta información se puso en uso con la introducción de la recopilación de datos, la creación de gráficos y la publicación de cuadros de mando. El resultado no fue solo la única solución analítica completa ofrecida por una empresa de señalización digital,sino también una perspectiva exclusiva sobre las necesidades y objetivos únicos de la analítica en ese sector. Esta perspectiva puso de manifiesto la falta de competencias analíticas e impulsó el desarrollo de los dos nuevos servicios analíticos.

"Desdenuestro punto de vista, la pieza que falta en el rompecabezas para la aceptación generalizada de la analítica no es la tecnología, el coste o la privacidad de los datos, sino la competencia analítica", afirma Florian Rotberg, Director General de Invidis Consulting. "Por eso son tan importantes los servicios de consultoría analítica. Incluso la mejor plataforma analítica es sólo una herramienta y no sustituye a la experiencia humana."

El primer servicio de Intuiface es un compromiso gratuito de 60 minutos dedicado a identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) apropiados para el proyecto. Se trata de las medidas que mejor representan la consecución de los objetivos del proyecto; toda iniciativa de análisis comienza con la identificación de los KPI. Para diseñar despliegues de señalización que impulsen la recopilación de datos para estos KPI y desarrollar visualizaciones basadas en gráficos del cumplimiento de objetivos, Intuiface también ofrece un servicio de precio fijo que comienza con la identificación de KPI e incluye asistencia práctica durante el despliegue para garantizar el éxito del esfuerzo analítico. El servicio concluye con una evaluación posterior al despliegue de 30 días para corregir el rumbo del esfuerzo analítico en función del conjunto de datos existente y la reevaluación de los objetivos del proyecto.

"Ningún esfuerzo empresarial puede sobrevivir a base de intuición. La información es el combustible del éxito de un proyecto", afirma Jacques Soumeillan, Presidente Ejecutivo de Intuiface. "Nuestros servicios están diseñados para aprovechar lo mejor de la interactividad y eliminar las barreras entre los clientes de Intuiface y la visión basada en datos".

Ya están disponibles los dos servicios de análisis de Intuiface. Las solicitudes de información y las consultas sobre programación deben dirigirse a analytics@intuiface.com.

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