Intuiface y Nexmosphere anuncian su asociación

Intuiface -la plataforma de software de nueva generación para crear, desplegar y medir contenidos digitales basados en el lugar y profundamente interactivos sin escribir código- y Nexmosphere -líder en el suministro de sensores y actuadores interactivos para el comercio minorista- se complacen en anunciar su asociación y la integración de sus ofertas. Al unir sus fuerzas, Intuiface y Nexmosphere pueden equipar a las agencias y a los integradores de sistemas con la solución más sencilla y rápida para ofrecer el tipo de experiencias interactivas en tienda que conducen a un mayor compromiso de los clientes y a una mayor conversión de las ventas.

La actual oleada de atención a la gestión de la experiencia del cliente (CX) en el comercio minorista físico está impulsada por el deseo de las marcas de mejorar el atractivo de la marca en todos los canales y obtener información basada en datos para mejorar el recorrido del cliente. El núcleo de esta iniciativa de CX es la inversión en interactividad, facilitada tanto por pantallas táctiles como por instalaciones basadas en sensores/actuadores. Dado que la interacción aumenta el compromiso del comprador y genera datos reales, las marcas han estado estudiando escenarios como el "lift & learn", las promociones activadas por género, los mensajes activados por movimiento, etc. para fomentar las visitas frecuentes, prolongar el tiempo de permanencia y, en última instancia, aumentar las ventas.

Con su asociación, Intuiface y Nexmosphere rompen la barrera de desarrollo que se interpone entre las marcas y las experiencias digitales modernas en el comercio minorista. Los sensores y actuadores de Nexmosphere -denominados "Elementos"- pueden incorporarse a las experiencias basadas en Intuiface sin necesidad de codificación. Los diseñadores utilizan la herramienta de creación drag-and-drop de Intuiface para crear experiencias visuales personalizadas para el comprador mediante la conexión con el back office y la tienda física. Las integraciones de back office garantizan la presentación de los productos y servicios más recientes y relevantes, así como de los materiales de marketing, mientras que las integraciones con las pantallas táctiles y los elementos Nexmosphere de la tienda permiten la interacción en tiempo real con los consumidores. Mientras tanto, Intuiface recopila los datos de interacción, los combina con información contextual relevante y los pone a disposición para su análisis a través de gráficos y cuadros de mando personalizados para generar información empresarial procesable.

Los elementos Nexmosphere incluyen botones, lectores RFID, sensores de presencia y proximidad y tiras de luz LED. Estos elementos, combinados con los elementos visuales Intuiface adecuados y probados en marketing, animan a los compradores a expresar su interés de forma activa (con intención) o pasiva (implícitamente). Por ejemplo, los sensores de proximidad podrían activar mensajes en pantalla adaptados al sexo detectado por un sensor. Esto da lugar a la iluminación de botones físicos que representan tres opciones promocionales. Al pulsar un botón, aparece en pantalla el vídeo correspondiente, acompañado de información sobre el producto o servicio deseado accesible desde la pantalla táctil. En todo momento, Intuiface recopila datos sobre las preferencias de género en determinadas tiendas, a determinadas horas del día o en cualquier otro contexto pertinente.

"Vemos un potencial ilimitado para el espacio minorista y estamos muy motivados para simplificarlo al máximo", afirma Vincent Encontre, COO de Intuiface. "La combinación de nuestro software de creación de contenidos de bajo código con los sensores y actuadores Nexmosphere es tan perfecta que esperamos que nuestros clientes creen y desplieguen soluciones combinadas en apenas unos días, y no en los meses de tiempo que suele requerir el desarrollo a medida."

"Esta relación con Intuiface resolverá el problema más común de nuestros clientes: la creación de contenidos visuales interactivos", afirma Hubert van Doorne, Director de Desarrollo de Negocio de Nexmosphere. "Al permitir a los integradores y a los equipos de diseño de marca crear experiencias digitales modernas que funcionen fácilmente con nuestros dispositivos, los minoristas tendrán infinitas opciones para incorporar la interacción con el mundo real en sus tiendas."

"El principalobjetivo de los minoristas es desplegar contenidos atractivos e hiperpersonalizados en sus tiendas", afirma Florian Rotberg, de la consultora de señalización digital Invidis. "Lasplataformas de creación de contenidos basadas en datos con capacidad analítica integrada y potenciadas por sensores y actuadores fáciles de desplegar son un ejemplo excelente de cómo se pueden generar perspectivas de datos significativos sobre la experiencia del comprador."

Intuiface puede evaluarse gratuitamente en http://www.intuiface.com/register. Para más información, póngase en contacto con Bo Merkx, bo@nexmosphere.com. Con el kit de demostración XN04 de Nexmosphere puede utilizarse una experiencia preconfigurada basada en Intuiface para explorar cómo funciona la integración y qué puede conseguirse con la solución combinada.

Acerca de Nexmosphere
Nexmosphere proporciona una versátil colección de sensores y actuadores diseñados para transformar la Señalización Digital de mero contenido en una pantalla en experiencias ricas e intuitivas. Todos los elementos interactivos pueden integrarse fácilmente en cualquier plataforma de señalización digital mediante una conexión serie o USB. Para más información, consulte http://www.nexmosphere.com.

‍