Guía de la señalización digital interactiva

La señalización digital interactiva ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad para las empresas que desean cautivar al público en un mundo tan dinámico y tecnológico como el actual. Aunque existen numerosos y sólidos sistemas de gestión de contenidos para la señalización digital tradicional, el verdadero cambio radica en permitir la interactividad. Este artículo presenta el concepto de señalización digital interactiva y explora el panorama de soluciones y opciones.

¿Qué es la señalización digital interactiva?

La señalización digital interactiva es cualquier pantalla digital que permite a los usuarios interactuar directamente con el contenido en pantalla. Ya sea mediante el tacto, la voz, los sensores o los gestos, estos sistemas transforman la visualización pasiva en una experiencia atractiva y personalizada. A diferencia de la señalización digital tradicional, que se limita a presentar información, la señalización interactiva invita al usuario a participar, creando un canal de comunicación bidireccional dinámico.

Características principales de la señalización digital interactiva

Todas las implantaciones eficaces de señalización digital interactiva se caracterizan por:

• Llamadas a la acción claras: Los diseños en pantalla dejan claro de forma intuitiva que el contenido es interactivo y las posibles recompensas de esa interacción.
• Personalización: Los escenarios de "elige tu aventura", codificados o basados en IA, ofrecen experiencias personalizadas basadas en las preferencias expresadas por el usuario.
• ‍Analítica avanzada: Los contenidos interactivos son ricos en datos e información sobre las selecciones de los usuarios y su contexto, lo que proporciona información práctica sobre el público objetivo.

Actores clave de la señalización digital

En casi todos los sistemas de gestión de contenidos orientados a la difusión encontrará un nivel modesto de capacidad interactiva. La interactividad suele incluir reconocimiento de pulsaciones, botones y sensores con activación/desactivación. He aquí una lista de algunos de los principales actores

• Appspace
• BrightSign
• Dise
• Buque insignia
• Korbyt
• Navori
• Medios REACH
• Samsung
• Signagelive
• ‍Telogos
• Waapiti

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Intuiface: Un CMS de señalización digital dedicado a los contenidos interactivos

Intuiface va más allá de las ofertas estándar de señalización digital al permitir una verdadera interactividad sin codificación.

Diferenciadores clave:

• Interactividad ante todo: Intuiface se concibió desde el primer día como una herramienta dedicada a la creación de contenidos digitales interactivos.
• Plataforma sin código: Diseñe y despliegue experiencias interactivas sin esfuerzo, capacitando a los equipos sin conocimientos técnicos.
• Interactividad multimodal: Incorpora tacto, voz, sensores, gestos, IoT y más.
• Rico en datos: combina contenidos interactivos con análisis, lo que permite a las empresas seguir y optimizar la participación de los usuarios.
• Sin restricciones: Desde el comercio minorista hasta la educación y los espacios públicos, Intuiface admite diversos casos de uso, lo que garantiza el máximo retorno de la inversión.

Entornos comerciales

Los minoristas adoptan cada vez más la señalización digital interactiva para enriquecer la experiencia de compra. Las pantallas de ordenador interactivas de las tiendas pueden guiar a los clientes, ofrecer detalles de los productos o incluso facilitar pruebas virtuales. Estas interacciones personalizadas pueden mejorar el compromiso, aumentar las conversiones y prolongar las visitas.

1. Orientaciónen espacios complejos: Ya sea en hospitales, aeropuertos o centros comerciales, la señalización digital interactiva se está convirtiendo en una parte fundamental de la orientación. Los usuarios pueden acceder a mapas, buscar tiendas o encontrar otros servicios interactuando con la pantalla, lo que hace que la navegación sea más fluida e intuitiva.
2. ‍Educacióny aprendizaje: La señalización digital interactiva está transformando los entornos educativos al hacer que el aprendizaje sea más práctico. En las aulas o en los centros de formación de las empresas, las pantallas pueden albergar lecciones interactivas, cuestionarios y simulaciones, lo que permite una experiencia más atractiva y participativa.
3. Exposicionesy eventos: En ferias o congresos, la señalización digital interactiva mejora la participación ofreciendo contenidos personalizados, demostraciones de productos e información sobre el evento. Los asistentes pueden interactuar con las pantallas para obtener información, programar reuniones y relacionarse con los expositores, lo que mejora la experiencia general del evento.
4. Información pública y alertas: Gobiernos e instituciones utilizan soluciones de señalización interactiva para difundir información pública, desde horarios de tránsito hasta alertas de emergencia. Estos sistemas permiten actualizaciones en tiempo real y pueden adaptarse para ofrecer información específica a distintos grupos o personas.
5. ‍Servicio al clientey autofacturación: los quioscos interactivos se han popularizado en restaurantes, hoteles y locales de ocio, ofreciendo a los clientes opciones de autoservicio. Desde registrarse y pedir comida hasta realizar pagos y acceder a información, estas pantallas interactivas agilizan el servicio y mejoran la satisfacción del cliente.

El futuro de la señalización digital interactiva

A medida que la tecnología sigue evolucionando, las posibilidades de la señalización digital interactiva se amplían. Innovaciones como la personalización de contenidos basada en IA, las funciones de realidad aumentada (RA) y el mayor uso de sensores biométricos están ampliando los límites de lo que pueden hacer estos sistemas. En el futuro, la señalización interactiva no solo atraerá a los usuarios, sino que se anticipará a sus necesidades, ofreciendo experiencias a medida aún más envolventes e impactantes.

Conclusión

El futuro de la señalización digital es interactivo, y las empresas que adopten este cambio se mantendrán a la cabeza en la captación de audiencias modernas. Mientras que BrightSign, Navori y otros proporcionan bases sólidas, Intuiface eleva la señalización digital a un nivel completamente nuevo haciendo hincapié en la interactividad, la flexibilidad y el diseño centrado en el usuario.

¿Está preparado para transformar su estrategia de señalización digital? Descubra el poder de Intuiface y redefina la forma de atraer a su público hoy mismo.

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