¿Por qué los contenidos interactivos convierten más que otros medios?
Según un estudio de Microsoft Corporation ¹, la capacidad de atención empieza a decaer a los ocho segundos. De hecho, la tecnología portátil y la multiplicidad de canales mediáticos nos dan la posibilidad de cambiar de un tema a otro en una fracción de segundo. Cada vez menos personas son receptivas a los anuncios o les prestan atención. Para las empresas, el gasto en publicidad sigue aumentando mientras que el rendimiento de la inversión disminuye. Se han investigado nuevos enfoques para captar la atención y la Cartelería Digital Interactiva ha demostrado ser muy eficaz. He aquí por qué...
1. Las pantallas táctiles interactivas captan un 400% más de visitas que la señalización tradicional².
El cerebro humano está en sintonía con el movimiento y nos sentimos automáticamente atraídos por los objetos en movimiento. Al ser dinámicos, los contenidos interactivos no solo atraerán la atención de sus clientes, sino que la mantendrán.
Los medios tradicionales o bien se limitan a una imagen estática que se ve exactamente igual cada vez que alguien la ve o -por el contrario- interrumpirán su hilo de pensamiento del mismo modo que los anuncios de televisión fracturan un programa de televisión y las ventanas emergentes de Internet oscurecen un sitio web.
La señalización digital interactiva ofrece lo mejor de ambos mundos. Puede ser lo suficientemente brillante y atractiva como para llamar la atención cuando alguien se acerca, sin ser perturbadora y lo suficientemente inteligente como para transmitir el mensaje adecuado, en el momento adecuado, a la persona adecuada.
Un motor de análisis de audiencias basado en vídeo puede identificar factores como el sexo, la edad y la orientación espacial de un público. Con esa información, ahora es posible crear experiencias interactivas adaptables cuyo contenido reaccione a las métricas de la audiencia; por ejemplo, determinar qué línea de ropa destacar en función del sexo de la persona más cercana a la pantalla. Además, la combinación de información demográfica con análisis de uso (por ejemplo, qué productos se han seleccionado) permite conocer mucho mejor las preferencias de los usuarios. Se eliminan las conjeturas y aumenta la capacidad de atención.
2. Marketing sensorial: Sus clientes ahora esperan el tacto
El tacto es el primer sentido que desarrollan los niños en el vientre materno y se considera el más preciso de todos. Por eso, las pantallas táctiles son muy intuitivas y atractivas, aumentan la implicación del espectador y le animan a participar, no a ser un mero observador.
Hoy en día, la gente está tan acostumbrada a sus dispositivos táctiles personales -sus teléfonos y tabletas- que espera que todas las pantallas digitales sean interactivas. Puede imaginarse la decepción y frustración cuando no lo son. La tecnología interactiva aumenta la satisfacción del cliente, lo que se traduce en una mejor experiencia.
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3.Si se utiliza el software adecuado, los contenidos interactivos pueden ir más allá de lo táctil
Desde el reconocimiento de voz y la tecnología de balizas hasta el Internet de las cosas, con el software adecuado se sorprendería de lo que se puede crear. Las siguientes modalidades pueden utilizarse solas o combinadas con el tacto:
Balizas y sensores:
Las balizas pueden ayudar a las empresas a crear un ecosistema inteligente que combine lo digital y lo físico: Phygital. Las balizas, especialmente populares en el comercio minorista, no sólo ayudan a los visitantes a encontrar su camino, sino que también proporcionan información sobre un producto seleccionado. Los sensores pueden reaccionar a su entorno, por ejemplo activando la reproducción de vídeos cuando detectan movimiento. Las balizas y los sensores llevan el marketing personalizado al siguiente nivel.
IOT (Internet de las cosas):
La Internet de los objetos es el universo de dispositivos que pueden transferir datos a través de una red sin necesidad de interacción entre personas o entre personas y ordenadores. Se prevé que en 2020 cada uno de nosotros tendrá en su poder hasta 50 dispositivos conectados³. La IoT brindará infinitas oportunidades a empresas y profesionales del marketing para escuchar y reaccionar ante las necesidades de sus clientes. Estos dispositivos tienden puentes entre el mundo físico y el digital para mejorar la calidad y la productividad de la vida.
Reconocimiento de voz:
El reconocimiento de voz, ya popular en los smartphones, también se utiliza en el mundo de la señalización digital. Imagínese poder reconocer la procedencia de sus clientes por su acento o incluso identificar irritabilidad o excitación sólo por el tono de voz... Por no hablar de la posibilidad de responder a las necesidades de accesibilidad de quienes no pueden interactuar directamente con la pantalla.
4. ¿Cuál es la herramienta imprescindible para crear contenidos interactivos?
Existen muchas herramientas que permiten crear experiencias táctiles. Sin embargo, suelen estar limitadas a las restricciones de las plantillas o requieren un alto nivel de conocimientos de codificación. Además, estas herramientas no suelen ofrecer modalidades de interacción más allá de la táctil.
Con IntuiFace, un software multiplataforma que no requiere conocimientos de desarrollo, cualquier usuario puede diseñar experiencias compatibles con multi-touch y otras modalidades de interacción.
Cualquiera, con cualquier nivel de conocimientos y en cualquier empresa, puede crear, conectar, desplegar y medir experiencias interactivas.
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Fuentes:
