El imparable cambio hacia la señalización digital táctil

Me explico.
Los orígenes de la tecnología tradicional de señalización digital se remontan casi cien años atrás, a la llegada de la televisión, un medio de difusión con una programación predefinida y sin respuesta inmediata de la audiencia. Con el tiempo, la comunidad de la señalización pasó del broadcast al narrowcast, orientado a los "espectadores" por ubicación y hora, pero los principios (y por tanto la arquitectura) permanecieron inalterados. Mientras tanto, en los últimos 30 años, la tecnología de interacción informática ha evolucionado hasta el punto de que casi dos mil millones de personas acceden a información altamente personalizada mediante dispositivos táctiles. Además, las tendencias indican que estos consumidores conectados -de bienes, de medios, de comunidad- pronto pasarán más tiempo en sus dispositivos que viendo la televisión. La posibilidad de acceder a cualquier contenido, en cualquier lugar y en cualquier momento, de forma eficiente, supera incluso al narrowcast. Este cambio en el consumo de información tiene implicaciones clave en el sector de la señalización digital:

1. Permitir el acceso en tiempo real a información contextual y/o personal es imprescindible.
2. Este acceso debe ser intuitivamente natural. La cultura digital actual ha elegido los gestos táctiles como su técnica de interacción favorita. No vas a encontrar un ratón y un teclado en el bolsillo de nadie.
3. El contenido y el diseño deben adaptarse a una multitud de factores de forma, desde dispositivos personales de bolsillo a pantallas múltiples para audiencias grandes y comprometidas.

Las plataformas tradicionales de señalización digital no están preparadas para asumir estas implicaciones. La razón es sencilla: su tecnología es anterior a la revolución de los dispositivos interactivos. La rápida evolución de marketplace no dejó tiempo para volver a empezar, así que la transición a la interactividad tuvo que preservar los enfoques existentes. La solución ha sido adoptar HTML5: sitios web con mucho código y capacidad táctil única, compatibles con los sistemas de gestión de contenidos, la tecnología de visualización y las redes de distribución existentes. Genial para los vendedores, no tanto para sus clientes. Pocos clientes de señalización tienen conocimientos de HTML5 de cualquier tipo, por no hablar de conocimientos avanzados de HTML5 táctil, por lo que se quedan con contenidos poco originales basados en plantillas, una lista restringida de dispositivos y una factura de servicios profesionales interminable.
La verdadera señalización digital táctil requiere una plataforma creada desde cero para

• se dirigen a una amplia gama de dispositivos: desde videowalls extragrandes y pantallas de gran formato hasta tabletas de 7 pulgadas
• compatible con multi-touch (dos o más puntos táctiles) y otros métodos interactivos como gestos, lectores de etiquetas y objetos conectados.
• ayudar a los clientes de señalización a crear sus propios contenidos interactivos, conectados y ricos sin necesidad de conocimientos de programación
• incorporan una capacidad analítica potente y flexible, que captura objetivamente las selecciones de los usuarios para superar el eterno reto del ROI de la señalización tradicional.
• ofrecer todas las demás funciones tradicionales de señalización, desde la programación hasta la gestión de contenidos

¿Alguna vez se ha preguntado qué mueve al equipo de IntuiFace? Ahora ya lo sabe.
La señalización digital pasiva sigue siendo la reina de la comunicación espectacular y de gran impacto, óptima para el reconocimiento de marca. Todo lo demás será interactivo. De hecho, los fabricantes que marcan tendencia, como Samsung, están incorporando la interactividad en su última señalización hardware (por ejemplo, Samsung SSP).
La señalización táctil ya no es un lujo, sino algo inevitable.