Mirando atrás a 2024, mirando adelante a 2025

He aquí nuestro repaso anual al año que acaba y las predicciones para el año que viene en el mundo de la señalización digital.

Logros en 2024

• Lanzamiento masivo del tiempo de ejecución optimizado para la web
  Uno de los principales hitos del año fue la introducción de nuestro tiempo de ejecución optimizado para la web. Este lanzamiento transformó la forma en que nuestros clientes despliegan experiencias interactivas. Al permitir estas implantaciones en dispositivos de menor potencia, ampliamos la accesibilidad con ecosensibilidad. Ahora, las experiencias Intuiface pueden existir no sólo en la señalización clásica hardware , sino también como sitios web y aplicaciones móviles, agilizando la integración con el ecosistema más amplio de la plataforma de experiencia digital (DXP). Esto abre nuevas posibilidades para empresas de todos los sectores.
• Incrustación de experiencias interactivas en sistemas de gestión de contenidos de terceros
  Otro hito fue la validación de nuestra capacidad para incrustar experiencias interactivas basadas en Intuiface y desplegadas en la Web en sistemas de gestión de contenidos de terceros. Sistemas como BrightSign, Korbyt, Navori y SignageLive son ahora totalmente compatibles, lo que ofrece a sus usuarios una oportunidad única de integrar contenidos interactivos complejos con el mínimo esfuerzo. Este logro garantiza que nuestras soluciones complementen los ecosistemas existentes, aumentando la flexibilidad para nuestros clientes.
• Hitos de la integración de IA
  La inteligencia artificial ocupó un lugar central en 2024 al mejorar nuestra integración con los modelos de lenguaje (LLM) de OpenAI para GPT, DALL-E, Whisper y Vision. Este desarrollo permite responder en tiempo real y en función del contexto a entradas impredecibles del usuario, lo que hace que la interactividad sea más personalizada e intuitiva. La IA es esencial para crear conexiones más profundas entre los usuarios y los entornos digitales, desde proporcionar indicaciones hasta responder a preguntas complejas.
• Perfeccionamiento de la infraestructura
  Entre bastidores, gran parte de 2024 se dedicó a perfeccionar nuestra infraestructura para preparar la actualización de la certificación ISO 27001. Fuimos la primera plataforma de señalización digital en recibir esta certificación -otorgada en 2020- y estamos trabajando diligentemente para preparar nuestro salto a la versión 2022 de la norma, que tiene requisitos de ciberseguridad mucho más estrictos. Además, desde la estabilidad del software hasta la mejora del rendimiento, hemos estado afinando nuestra cartera para asegurarnos de que está preparada para soportar los importantes cambios que tenemos planeados para el futuro.

De cara a 2025

Si 2024 fue el año del trabajo fundacional, 2025 está llamado a ser un año de avances significativos. He aquí un atisbo.

• Uso mejorado de la IA
  Nuestras próximas mejoras en inteligencia artificial aportarán conocimiento del contexto a la creación de experiencias. Desde la asistencia a procesos creativos profundamente complejos hasta la provisión de contenidos hiperrelevantes en tiempo real, la IA sentará las bases para elevar un enfoque sin código a un enfoque "sin diseño". Esto complementará la capacidad existente de incorporar IA generativa en tiempo real, dotando a los creadores de contenidos de acceso a los LLM y GPT personalizados de OpenAI.
• Mejoras en la gestión de usuarios y partners
  Reconociendo la importancia de la colaboración y la flexibilidad, 2025 traerá amplias mejoras en las capacidades de gestión de equipos y usuarios. Además, mejoraremos nuestras integraciones con los ecosistemas de socios, garantizando que las organizaciones de todos los tamaños puedan utilizar eficazmente las herramientas de Intuiface junto con su infraestructura existente.
• Escalabilidad infinita, máxima seguridad, frugalidad energética
  Daremos prioridad a las mejoras estratégicas de nuestra infraestructura en la nube, garantizando que siga siendo robusta, ágil y preparada para el futuro. Equilibrando rendimiento y sostenibilidad, nos comprometemos a reducir el consumo de energía sin comprometer la fiabilidad o la velocidad de nuestro software y servicios. Además, abordaremos de forma proactiva los cambiantes retos de seguridad, incluidos los introducidos por la adopción generalizada de la IA.

Tendencias y perspectivas del sector

Los logros y planes de futuro de Intuiface coinciden con los movimientos más amplios del sector. Los contenidos digitales interactivos ya no son un lujo.

• Contenido digital interactivo como prioridad estratégica
  Hoy en día, las empresas consideran la interactividad digital una parte fundamental de sus estrategias de compromiso. Esto ha aumentado la complejidad de los proyectos, pero también ha dado lugar a una oleada de diseños innovadores y atractivos. Por otra parte, el contenido digital en los locales se está integrando cada vez más en iniciativas multicanal que incluyen campañas web, móviles y fuera del hogar (OOH). Esta tendencia genera innovaciones increíbles en diversos sectores, desde sofisticados sistemas de orientación en espacios públicos hasta atractivas experiencias para el cliente en entornos comerciales.
• Interactividad digital en el diseño de espacios físicos
  La interacción entre espacios físicos y contenidos interactivos revoluciona los entornos, ya se trate de una elegante oficina corporativa, una dinámica sucursal bancaria o una bulliciosa institución cultural como un museo o una biblioteca. La interactividad digital se está convirtiendo en una consideración primordial en el diseño de nuevas instalaciones, influyendo en todo, desde los quioscos de autoservicio hasta las instalaciones de aprendizaje avanzado. Está claro que la transformación digital no sólo vive en Internet, sino que también está dando forma al mundo físico.
• The Evolving Role of AI
  La IA generativa hará realidad su potencial para revolucionar la señalización digital al permitir experiencias hiperpersonalizadas y conscientes del contexto que ofrezcan contenidos acordes con la marca en tiempo real. El creador sólo debe establecer parámetros; el resultado será impredecible, único y adaptado a su propósito. No se requerirá experiencia artesanal, y los LLM progresarán en su capacidad de ayudar a minimizar los errores de alucinación para garantizar la precisión a escala.

Reflexiones finales

Los avances logrados en 2024 no habrían sido posibles sin la creatividad, la visión y la pasión de nuestra comunidad. Juntos, estamos redefiniendo lo que la interactividad digital puede lograr, superando los límites y descubriendo nuevas oportunidades.

De cara a 2025, estamos entusiasmados con lo que está por venir. Desde avances en IA hasta herramientas de gestión revolucionarias, el año que viene será tan audaz como las ideas que lo inspiran. Le invitamos a unirse a nosotros cuando comencemos a desplegar estas apasionantes innovaciones, empezando por el ISE de Barcelona. Esperamos verle allí.