Despliegue remoto de señalización digital y cómo hacerlo bien

Introducción al proceso de implantación remota

La función de "despliegue remoto" de Intuiface es el alma de los usuarios con entornos distribuidos Player . Es la alternativa manos libres a iniciar manualmente la descarga y ejecución de experiencias en cada dispositivo. También es -técnicamente- una alternativa sin ropa, ya que el despliegue remoto puede iniciarse desde cualquier navegador web, incluso desde navegadores situados en la intimidad del hogar.

Este artículo es un manual básico sobre cómo utilizar la función de despliegue remoto de Intuiface, una capacidad exclusiva para aquellos que posean una cuenta de nivel Enterprise.

La capacidad de enviar contenidos a ubicaciones remotas, según un calendario opcional, permitió a las empresas cambiar lo que aparecía en pantalla, impulsando su comunicación digital más allá de la sustitución de carteles y murales por electricidad.

Los usuarios de Intuiface tienen derecho al mismo nivel de potencia y flexibilidad. Afortunadamente, también es fácil de hacer. A continuación describimos cómo funciona el proceso de despliegue remoto.

Planificación

¡Ah! Sólo querías sumergirte en el software. Eso es un error. La planificación es un primer paso indispensable porque, si se hace bien, no hay sorpresas ni oportunidades perdidas. Sobre todo si eres nuevo en esta disciplina, no te pongas gallito y creas que puedes resolver las cosas sobre la marcha. A veces, simplemente no se puede poner el coche marcha atrás, comprometiéndose a un curso de acción menos que ideal. El despliegue remoto de la señalización digital requiere preparación.

¿Qué debe planificar?

Requisitos de licencia: ¿Dispone de una cuenta de nivel empresarial? ¿Cuántos dispositivos utilizarán Player? ¿Necesitará todas las licencias a la vez, o se trata de un proyecto por fases y las necesidades de licencias aumentarán con el tiempo? Si se trata de un proyecto largo, ¿le interesa adquirir licencias plurianuales con descuento o hacerlo anualmente? Por el contrario, si se trata de un proyecto corto, ¿le conviene renovar mensualmente?

Requisitos de red: ¿Estará disponible el acceso a Internet al menos de forma intermitente en todos los dispositivos de Player ? (Más vale que así sea o no podrá utilizar la implantación remota ni los análisis). ¿Hay problemas de cortafuegos que deban solucionarse? Pensando en los requisitos de licencia antes mencionados, ¿estarán los dispositivos desconectados más tiempo que una suscripción mensual/anual, lo que aboga por una compra proactiva de licencias a largo plazo? ¿Se trata de una conexión con contador, es decir, pagas por transferencia de datos, lo que influye en la frecuencia con la que harás cambios?

Requisitos administrativos: Si eres una agencia o un integrador, ¿utilizarás cuentas secundarias para gestionar los Players? ¿Quién de su equipo tendrá derecho a iniciar una implantación? ¿Para decidir si está justificado un despliegue? ¿Qué se debe registrar en una pista de auditoría? ¿Hay que notificar a alguien las implantaciones pendientes?

Requisitos de procedimiento: ¿Cuáles son los criterios para determinar cuándo está justificado un despliegue? ¿Cuáles son los calendarios adecuados? ¿Deberían iniciarse las implantaciones manualmente siempre que sea necesario, o sería preferible un calendario repetitivo de implantaciones iniciadas automáticamente? ¿Quién instalará Player en cada sede remota? ¿Cuándo debe actualizarse el software Player ?

Tal vez parezca un poco intimidante, pero la ignorancia será dolorosa, no dichosa. Tienes que conocer las respuestas y -buenas noticias- es muy probable que tus respuestas se apliquen a todos los proyectos en lugar de diferir de uno a otro. Así que esfuércese, llegue a un consenso y póngase manos a la obra.

Player Preparación

No es de extrañar que sea necesario instalar Player en un dispositivo para poder desplegar experiencias en ese mismo dispositivo. A día de hoy, la instalación de Player es una actividad manual (con una excepción para los PC de Windows ), por lo que necesitarás a alguien in situ para llevarla a cabo.

Los procedimientos de activación de licencias pueden variar un poco según la plataforma, pero fundamentalmente tienes tres opciones:

• Inicie sesión en Player para la recuperación automática de licencias
• Introduzca una clave de licencia única para cada Player
• Utilizar una clave de credenciales para iniciar la recuperación automática de licencias

En última instancia, cada Player tendrá una clave de licencia única. Este hecho es importante porque vas a utilizar estas claves para diferenciar los reproductores mediante el etiquetado.

Cada Player puede tener una o más etiquetas asociadas. Las etiquetas son cadenas de texto que describen algo sobre el Player. Puede tratarse de la ubicación, el propietario, la plataforma o cualquier otra cosa que facilite distinguir un Player de otro, así como identificar grupos de jugadores similares. Al etiquetar a los Players, puedes filtrarlos fácilmente, creando grupos específicos para despliegues de experiencia concretos. Vas a hacer esto todo el tiempo.

Player El etiquetado se realiza fácilmente en la consola Share and Deploy . El truco está en poder diferenciar un Player de otro. Haga que el instalador de Player le comunique la clave de licencia de cada Player instalado; la clave se encuentra seleccionando el botón "Acerca de este Player" situado en la parte inferior derecha del panel Experiencias:

La clave le permite identificar el Player correspondiente en la consola Share and Deploy . Ahora etiquete este Player según sea necesario. Digamos que Player está en un iPad utilizado por un representante de ventas llamado Steve que trabaja en el territorio noreste. Las etiquetas podrían ser "iPad", "Steve", "ventas", "noreste". ¿Desea desplegar una campaña de ventas actualizada en todos los iPad utilizados en el noreste? Ahora puedes, fácilmente, utilizando las etiquetas.

Mientras haces esto, tu instalador o instaladores de Player pueden comprobar otra cosa por ti...

Preparación del dispositivo

En la práctica, la instalación de Player es el único paso necesario para preparar un dispositivo para reproducir una experiencia y formar parte de una actividad de despliegue remoto. Sin embargo, hay un par de posibles complicaciones sobre las que debes tener cuidado.

1. Cortafuegos y servidores proxy: Es posible -o, dependiendo de su empresa, probable- que los dispositivos que ejecuten Player no tengan acceso a Internet. Hemos publicado un artículo en el que se identifican los dominios y puertos que deben abrirse para utilizar funciones como la implantación remota y el análisis. Entrega esta información al equipo de TI que gobierna y solicita que se permita el acceso a estos dominios.
2. Player Proceso en los PC Windows : Único en Windows PCs, el software Player va acompañado de un proceso agente independiente Player que se ejecuta en segundo plano. Sin este proceso agente, la implantación remota (y muchas otras cosas) no se producirá. Es poco probable, pero técnicamente posible, que tu PC esté configurado para impedir la creación de este proceso. Para comprobarlo, abra el Administrador de tareas de Windows y busque un proceso en segundo plano llamado "Agente de Intuiface Player ". Si lo ves, no hay problema. Si no, comparte el contenido de nuestro artículo sobre el agente Windows Player con tu equipo informático.

¡Ya está! Vamos a desplegar algo.

Uso de la consola Intuiface Share and Deploy

La Consola Share and Deploy no sólo facilita el etiquetado, como se ha comentado anteriormente. Permite todo el proceso de despliegue. (También permite compartir, de ahí su nombre, pero ese es un tema para otro artículo). Este es el proceso a alto nivel:

1. Seleccione la experiencia que desea desplegar
2. Utilizando el filtrado por etiquetas, seleccione los Players a los que desea dirigirse
3. Determine si desea enviar una experiencia actualizada a los dispositivos Player seleccionados, reproducir la experiencia que ya se encuentra en los dispositivos Player seleccionados o enviar y reproducir la experiencia más reciente.
4. Si lo desea, puede determinar la(s) fecha(s), la(s) hora(s) y la frecuencia del despliegue.
5. Iniciar el despliegue

El proceso de despliegue y la programación se detallan en nuestro Centro de Ayuda, por lo que no se reproducirán aquí. Lo que es importante destacar es que el proceso de definir e iniciar un despliegue puede llevar segundos a pesar de abarcar lo que podrían ser cientos de Players ubicados en todo el mundo. Teniendo en cuenta lo crucial que puede ser esta actividad para un proyecto, en realidad es bastante fácil de hacer en la práctica.

¿Se pregunta por qué querría programar una implantación? Hay varias razones para no iniciar el proceso inmediatamente.

• Evite los cambios de experiencia durante las horas de trabajo
• Repetir los cambios a intervalos predecibles y regulares.
• Impulsar los cambios a horas intempestivas para el personal
• Dirígete a Player dispositivos que estén desconectados

Sí, así es, incluso los jugadores desconectados pueden ser atacados. En pocas palabras, Intuiface "esperará" a que los jugadores se conecten, momento en el que se producirá el despliegue. (Bueno, con una excepción. Si se trata de un despliegue único, esta acción se pone en cola y se producirá una vez que el dispositivo Player se conecte. Si se trata de una implantación programada, se omitirán todas las instancias de la programación que se hayan omitido antes de que el dispositivo se conecte. Sólo se producirán las futuras implantaciones programadas).

La alternativa de la API de implantación

¡Buenas noticias para los integradores! Se puede acceder a todas las funciones de despliegue que aparecen en la consola Share and Deploy a través de una API pública de despliegue de servicios web basada en REST. La exposición de todas las capacidades a través de esta API permite la creación de interfaces de usuario alternativas, no sólo en nombre de la marca, sino para presentar vistas personalizadas que complementen mejor los servicios prestados a un cliente.

La API puede adoptarse a cualquier nivel de granularidad, lo que significa que puede crear su propia consola de despliegue alternativa, visualizar el estado de Player , realizar un seguimiento de las colas de trabajo y mucho más. Además, la API ofrece más información que la consola Share and Deploy .

La API es de uso gratuito y de fácil adopción, pero sí, sigue requiriendo codificación. De eso se trata, de ofrecer a los equipos con conocimientos de desarrollo y motivación para crear un acceso alternativo a las funciones de despliegue de Intuiface. ¿Satisfecho con la consola existente? Perfecto. Puede ignorar que la API existe.

Conclusión

A modo de introducción, el objetivo de este artículo no era abordar todos los matices. Más bien, se pretendía tocar los aspectos básicos, dejando los detalles para su estudio y descubrimiento gracias a nuestro impresionante Centro de Ayuda y su brillantez.

La implantación remota puede hacerte la vida MUCHO MÁS FÁCIL. Incluso un único proyecto de Player puede beneficiarse de la implantación remota si el dispositivo se encuentra en un lugar poco conveniente. Se ahorra tiempo, dolores de cabeza y no se le niega al mundo su excelente trabajo.

Con un poco de esfuerzo, puedes convertirte en un experto. Enséñaselo a tu jefe, presume ante tu familia y disfruta de sus caras de confusión.

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